Almanya’nın en büyük elektronik mağaza zinciri Media Markt dünyanın 14 ülkesinden sonra Türkiye’de de faaliyet gösteriyor.
Bir süredir mağaza, açılışı ile gazetelerin ilk sayfasında yer alıyor.
Her açılış 50-60 liralık indirimden dolayı vatandaşların coplu-kavgalı izdihamı ile gündeme geliyor.
Media Markt bir kez daha Türkiye’nin gündemine geldi.
Bu defa verdiği reklamlarla.
Ben koyun değilim!
Ben aptal değilim
Ben öküz değilim gibi abuk subuk reklamlar.
Reklamın vermek istediği ana fikir şu: Media Markt ile alış veriş yapan akıllı, yapmayan yukarda saydığım hayvanlar sınıfından.
Reklama ilk itiraz Eskişehir Ticaret Odasından geldi ve reklam afişlerini kaldırttı.
Reklam afişleri halen İstanbul’un her köşesinde asılı.
Ben de koyun ve aptal olmamak adına Güngören’de yeni açılan Media Markt mağazasına gittim.
Gazeteci bir arkadaşımla bir bilgisayar monitörü beğendik. Gelmişken alalım dedik.
Dedik ama dediğimize pişman olduk.
Hem hayvan yerine konulduk hem de tüketici haklarından bahsettiğimiz için kovulduk.
Bu güne kadar Almanya’daki Media Markt mağazalarından çok alış veriş yaptığım için tüketiciye olan saygısının burada da olduğunu sandım.
Tabii ki yanıldım.
Kalan monitör sadece teşhirdeki üründü. O da doğal olarak çizik ve kullanılmış izlenimi vardı.
Almanya ve İngiltere’deki Media Markt mağazalarında teşhirdeki ürünü aldığınızda şirket size özel bir indirim yapıyor.
İsminin Onur olduğunu öğrendiğimiz görevli satıcı burada öyle bir uygulama olmadığını teşhirdeki ürünün indirimli satılmayacağını söyledi.
Peki arızalı çıkması ya da her hangi bir sorunda geri getirebiliyor muyuz?
Tabii ki hayır!
İyi de iade edebilirsiniz diye reklamınız var.
Elbetteki iade edebilirsiniz ama teşhirdeki ürünü alırsanız iade edemezsiniz.
Allah aşkına böyle bir mantık olur mu?
Adam hem sana kullanılmış, yıpranmış malı sıfır mal diye aynı fiyata satıyor bir de garanti şartlarından faydalandırmıyor.
Var mı böyle bir şey!
Satıcı bu sözümüz üzerine son noktayı koydu:
Hesabınıza gelirse.. Ürün burada, kapı da şurada..
Media Markt’ın değerli yöneticilerine buradan sesleniyorum.
Dünyanın her ülkesinde tüketici yasalarına boynunuz kıldan ince olurken, Türkiye’de hakkını savunan müşterinize kapıyı nasıl gösteriyorsunuz?
Sonra da bilboardlara sizden alışveriş yapmayan insanları koyun ve aptal gösteriyorsunuz.
Bence mağazalarınıza alışverişe gelen tüketiciyi siz aptal ve koyun yerine koyuyorsunuz.
Teşhirdeki bir malı iade garantisiz ve indirimsiz hangi ülkede satabiliyorsunuz?
Mağaza çalışanlarınız hangi ülkede tüketiciye işte ürün işte kapı cümlesini kullanıyor?
Ben size kızmıyorum.
Size ülkemde at koşturmanıza izin veren ve yasaları keyfiniz doğrultusunda çiğnemenize gözyuman hükümet yetkililerine kızıyorum.
Siz haklısınız.
Siz yabancı sermayesiniz. Siz bizi aptal da görürsünüz koyun da.
Çünkü siz ayrıcalıklısınız.
Çünkü bu ülkede tüketicinin eti de kemiği de yabancı sermayenindir.
Size söylenecek söz yok.
