Türk Telekom özelleştirildi.
Yıllardır bu özelleştirmenin sancısı yaşandı.
Yaşayan hem Türkiye oldu hem de Türk Telekom’a milyar dolarları yatıran Öger Telekom.
İşçisinden kullanıcısına kadar herkes tavır aldı.
Öger sadece bu tavırlarla mücadele etmedi aynı zamanda imaj düzeltmek için de çaba gösterdi.
Önce yılların tozu birikmiş Telekom binalarını restore etti.
Görünen yüzünü iyileştirmeye çalıştı.
Ne kadar başarılı oldu derseniz bu kişiden kişiye değişir.
Kimine göre Öğer, Türk Telekom için çok şey yaptı.
Kimine göre ise sadece Telekom’un kaymağını yedi.
Öğer Telekom elbette Türkiye’ye para kazanmak için geldi.
Onca parayı sadece Türkiye’ye hizmet etmek, Türk insanını mutlu etmek için yatırmadı. Olaya ticari olarak bakmak gerek.
Türk Telekom’u en çok eleştirenlerden biri de benim. Bu konuda dünyadaki gelişmeleri yerinde gören ve Türkiye ile kıyaslayan bir gazeteci olarak son dönemde Öger yönetiminin Türk Telekom için bir şeyler yapmaya çalıştığını gördüm.
Bir telefon arızasının son dönemde Avrupa ortalamasından bile daha hızlı giderildiğine şahit oldum.
Müşteri hizmetlerinin kalitesindeki iyileşmeyi ve daha bir çok güzel olan şeyi anlatmayı düşünürken Türk Telekom yetkililerinin ADSL hızı ile ilgili yaptıkları bir toplantı aklımı karıştırdı.
Halen en yüksek hız 4 Megabit. TTnet bu çıtayı 8 Megabite çıkartarak tek fiyat uygulamasına geçtiğini açıkladı.
Bu açıklamayı ilk duyan herkes TTnet’i ve dolayısıyla Türk Telekom yetkililerini alkışladı. Ancak detaylar belli oldukça bu takdir yerini ağır eleştirilere bıraktı.
Türk Telekom, dünyada bir eşi benzeri olmayan bir uygulamayı Türk insanına uygulamaya çalışıyor.
Sınırsız adı altında 49 liraya satılacak olan internet paketinin detayında 15 Gb kota uygulandığı belirtiliyor.
Türk Telekom yetkililerine göre bu uygulama bazı kötü niyetli kullanımların önüne geçmek için alınmış bir karar. Onlar buna adil kullanım diyorlar.
Sayın Öger grubu acaba 70 milyonluk bir Türkiye’yi nasıl görüyor ki, bazı müşterilerini potansiyel bir tehlike olarak kabul ediyor?
TTNet’in bu uygulamasının ne ticari mantığı ne de ahlakı vardır.
Müşteri bir şeyin parasını veriyorsa; onu da sen müşteriye sınırsız olarak pazarlıyorsan istediği gibi ve istediği kadar kullanır... Ya o pakete sınırsız demeyin, diyorsanız da gerekeni yapın. Öyle sınırsız adı altında sunulan bir pakete kota sınırı tüketici yasalarına da aykırıdır.
TTnet’in bu uygulamasına kullanıcılardan da yoğun tepki gelmesi sürpriz olmaz.
En önemlisi Ulaştırma Bakanlığı, Türk internet kullanıcılarına hakaret kabul edilen bu uygulamayı değerlendirmeye almalı.
Türk insanını potansiyel tehlike görmeye kimsenin hakkı olabilir mi?
