Mavi ekrana hangi sorunun yol açtığı tam anlamıyla bilinmiyor, ancak Microsoft Community forumlarında yapılan araştırma, sorunun Secure Boot/UEFI'nin etkin olduğu cihazlarda, Windows 10 Insider Preview yapı 10565'te oluşuyor. Birçok kullanıcı aynı sorunu yaşadığını söylerken, hatanın yepyeni, üçüncü parti uygulamaların yüklü olmadığı cihazlarda da ortaya çıktığı anlaşılıyor. Etkilenen cihazlar arasında Surface 2, Surface Pro 3, Surface 3, Dell Venue 8 Pro ve HP'nin bilgisayarlarının olduğu söyleniyor. Microsoft'tan destek mühendisi Jesinta Rozario, forumdaki bir gönderisinde Secure Boot'u BIOS'tan devre dışı bırakmayı öneriyor. Bu yöntem, çoğu kullanıcının sorununu çözdüğünden, Microsoft'un bir sonraki güncellemesine kadar geçici bir çözüm olarak kabul edilebilir. Öte yandan bahsi geçen yapı, gece saatlerinde tamamen geri çekilmiş durumda
