Bir bankanın ATM’sine katılan cihazla banka kartı çalınan ve hesabından 660 YTL çekilen emekli, Tüketici Mahkemesinde açtığı davayı kazandı. 2 Ocak 2008’de sabahın erken saatlerinde Ankara’da bir bankanın Köroğlu Şubesi’ne giden emekli Mustafa Akpınar (56), kartını ATM cihazına yerleştirdikten sonra “geçici bir süre hizmet veremiyoruz” uyarısıyla karşılaştı. Kartını geri alamayan Akpınar, henüz banka açılmadığı için herhangi bir yetkiliye ulaşamadı.
Banka sorumluluk almadı
Bir süre sonra bankaya gelen Akpınar, ATM cihazının kartını alıkoyduğunu, geri almak istediğini bildirdi. Akpınar’ın kartına ulaşamayan yetkililer, emekli vatandaşa kartla hesabından 660 YTL çekildiğini söyledi. Banka yetkilileri ayrıca, Akpınar’a daha önce de benzer durumla karşılaştıklarını, ATM’ye takılan bir cihazla kartın ve şifrenin çalınmış olabileceğini aktardı. Bunun üzerine emekli Akpınar, bankanın güvenlik önlemlerini yeterince almadığı gerekçesiyle Yenimahalle Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundu. Hakem heyeti, 25 Ocak kararında konuyla ilgilerinin olmadığını açıklayarak emekli Akpınar’ı geri çevirdi.
Maaşını faiziyle geri alacak
Bu karara şaşırsa da mücadelesine devam eden Mustafa Akpınar, Ankara 5. Tüketici Mahkemesinde dava açtı. Mahkeme, “güvenlik zafiyeti” olduğu gerekçesiyle Akpınar’ı haklı buldu. 25 Kasımdaki karar duruşmasında, “Yenimahalle Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nin 25 Ocak tarihli kararının iptaline, davacının maaş hesabından çekilen 660 YTL’nin 2 Ocak 2008 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte davalıdan alınarak davacıya verilmesine kesin olarak karar verildi” denildi. (AA)
