Son yıllarda internet üzerinden yapılan siparişlerin artışıyla birlikte kargo şirketleriyle olan ilişkiler de önemli bir konu haline geldi.
Son yıllarda internet üzerinden yapılan siparişlerin artışıyla birlikte kargo şirketleriyle olan ilişkiler de önemli bir konu haline geldi.
Bu bağlamda, kargoların özenle taşınması ve teslimat süreçleri hakkında tartışmalar giderek yaygınlaşıyor. Özellikle, bazı kargo çalışanlarının müşterilere verdikleri sözlerin arkasında durmadıkları yönünde şikayetler artış göstermekte.
Yurt dışında yaşanan bir olay, bu tartışmaları daha da alevlendirdi. Kayıt altına alınan görüntülerde, bir kargo çalışanı, evin önüne bırakılan paketi kaydediyor ve kapıdaki resmini çekiyor.
Ancak kısa bir süre sonra, paketi alarak oradan uzaklaşıyor. Bu durum, kullanıcıların güvenini sarsarken, kargo şirketlerinin teslimat süreçlerine yönelik eleştirileri artırdı.
Bu tür olayların yaşanması, internet alışverişi yapan tüketicilerin kargo şirketlerine olan güvenini zedelemekle kalmayıp, sektördeki uygulamaların gözden geçirilmesi gerekliliğini de gündeme getiriyor. Kargo şirketleri, bu tür durumların önüne geçmek için daha sıkı denetim ve eğitim programları geliştirmek zorunda kalabilir.
