Elektrik faturası desteğinden 65 yaş üstü ihtiyaç sahipleri, düzenli yardım alan ihtiyaç sahipleri, muhtaç durumda olan asker aileleri, kronik hastalığa sahip olan ihtiyaç sahipleri, engelli maaşı alan ihtiyaç sahipleri, yaşlılık aylığı alan ihtiyaç sahipleri gibi belirli şartları taşıyan kişiler destekten yararlanabilir.
Bir önceki yıl 137,33 olan destek ücreti 2022 yılında 206 lira olarak belirlendi. Başvuru zorunluğu bulunmamakla birlikte kimlik ve faturanızla PTT şubelerine başvurabilirsiniz. Başvuru yapamayan ihtiyaç sahipleri internet üzerinden de işlem yapabilir. Devlet tarafından daha önce tespit edilmiş ihtiyaç sahipleri faturalarını PTT kanalı ile ödedikleri takdirde otomatik olarak sistem üzerinden destek ücreti düşülecektir.