BTK, Tüketici haklarına uygun bir karar çıktı. Karara göre, operatörler internet paketi bitip internete giren abonelerine ‘İnternet paketiniz bitti devam etmek istiyor musunuz?’ diye soracak.
Abone gelen SMS’i onayladığı takdirde interneti kullanmaya devam edecek.
Abone, internetini kapatmadığı müddetçe operatör interneti kapatmayacak.
BTK’nın kararına göre internet hizmetleri, online işlemler, müşteri hizmetleri, bayiler aracılığı ve SMS ile açılıp kapatılabilecek.
