Bankalar, müşterilerini bilgilendirmek için peş peşe mesaj göndermeye başladı. Banka hesabı olanların sayısı arttıkça, bankalar, vatandaşları şoke eden bu yeni uygulamalarını açıkladı. Birçok banka, şube sayısını azaltıp evden çalışmaya geçti. Böylece, şubelerin iş yükünü hafifletmek için yeni bir adım attı.