Yakınları durumu 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bildirdikten sonra olay yerine itfaiye, polis ve sağlık ekipleri sevk edildi.
Eve giren ekipler, yaşlı kadını mutfakta baygın olarak buldu. Sağlık ekiplerinin ilk müdahalesinin ardından Gencer, Nazilli Devlet Hastanesi'ne kaldırılarak tedavi altına alındı.
Yaşlı kadının hayati tehlikesinin bulunmadığı öğrenildi.